11月29日，市長吳賢德赴晉安區接待群眾來訪，強調要深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，結合開展主題教育，大力弘揚踐行“四下基層”優良傳統，用心用情、依法依規解決群眾合理訴求，不斷提升人民群眾的獲得感幸福感安全感。

　　接訪中，吳賢德認真聽取群眾反映的商品住宅交付、房屋拆遷安置等問題，詳細詢問具體情況，現場與屬地和相關部門負責同志共同商議解決辦法，提出處理意見，逐一答復群眾提出的訴求，并要求壓實各方責任，緊盯辦理時間節點，實行清單化管理，強化跟蹤督辦，切實把群眾的“急難愁盼”解決到位。

　　吳賢德指出，信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是了解社情民意的重要窗口。各級各部門要牢固樹立以人民為中心的發展思想，高度重視信訪工作，加大化解力度，千方百計為群眾排憂解難。要強化源頭治理，堅持關口前移、重心下沉，推行領導干部開門接訪、到基層下訪等制度，把矛盾糾紛解決在基層、化解在萌芽。要堅持舉一反三、見微知著，梳理信訪工作中發現的典型問題、共性問題，做到化解一件、破解一批，不斷減少信訪存量。要著力提升信訪工作水平，進一步暢通和規范群眾訴求表達渠道，健全完善辦理機制，形成閉環體系，確保件件有著落、事事有回音。

　　副市長朱訓志參加活動。